في مقدمة كتابة بحث يتحدث عن البريد الإلكتروني ، يجب التحدث عن شركة هوتميل حأحد أكبر الشركات في هذا المجال وصاحبة السبق في تقديم مفهوم الجودة في نقل المعلومات إلكترونياً .
يعتبر الهوتميل موقعاً بريدياً مجانياً تعود ملكيته إلى شركة ميكروسوفت العالمية، وهو يعد البريد الأكثر شهرة وأماناً على مستوى العالم، والمنافس الأكبر للشركات الكبرى المقدمة للخدمة نفسها مثل شركة جوجل وبريدها الإلكتروني جيميل وشركة ياهو
وتتمثل عمليات البريد الإلكتروني فيها في عمل إيميل هوتميل ثم البدء في فتح ايميل هوتميل بشكل يومي لمتابعة الرسائل عليه .