هذه المقالة جزء من سلسلة مقالات ضمن مخطط المشروع والتي تصف مجموعة كبيرة من أنشطة إدارة المشاريع. يمكن أن نطلق على هذه الأنشطة اسم "الأهداف" نظرًا لأنها منظمة عبر دورة حياة إدارة الدورة: إنشاء خطة، وتعقب مشروع وإدارته وإغلاق مشروع.
تحديد المعايير المناسبة للجودة :
ربما ترغب في دمج بعض الإجراءات في مشروعك التي يمكن أن تستخدمها لتحديد التطبيقات الناجحة أو نتائج المشروع. وينبغي أن تكون معايير الجودة التي تتبعها عاملا مساعدًا لفريقك لتحقيق كافة أهداف المشروع، بالإضافة إلى منع حدوث أية أخطاء مكلفة.
إن معيار الجودة هو إجراء يمكنك استخدامه في تحديد التطبيقات الناجحة أو نتائج المشروع.
ينبغي أن تكون معايير الجودة التي تتبعها عاملا مساعدا لفريقك لتحقيق كافة أهداف المشروع بالإضافة إلى منع حدوث أخطاء مكلفة، وتوفر الموارد (موارد: الأشخاص والمعدات والمواد المستخدمة لإكمال المهام في مشروع ما.) اللازمة لإنهاء المشروع، وتفي بأهداف الجدول (جدول: مزامنة المهام وتسلسلها داخل المشروع. يتكون الجدول - بشكل أساسي - من المهام وتبعيات المهام والفترات والقيود ومعلومات المشروع المحددة بوقت.) للمشروع، كما تحسن من مستوى الإنتاجية، وتلبي متطلبات العميل.
وتشمل معايير الجودة التي يمكن أن تطبقها على المشروع ما يلي:
سياسة الجودة الخاصة بالمؤسسة إن سياسة الجودة تعبر عن مدى التزام المؤسسة بالجودة. فهي تصف نوع جهد الجودة الذي تتوقعه المؤسسة من عامليها. فإذا لم يكن لدى المؤسسة سياسة جودة، يمكنك إنشاء سياسة جودة للمشروع.الوصف المفصل للمنتج أو الخدمة التي يوفرها المشروع إن الوصف الشامل للمنتج أو الخدمة والمنظم تنظيمًا جيدًا يوفر مخططًا لاتباعه بالإضافة إلى نقطة مرجعية يمكن مقارنة الإنجازات الفعلية مقابلها.أية معايير خاصة بالمنتج أو الخدمة ويتم توفيرها من خلال المشروع توجد معايير صناعية للعديد من المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتصنيع سيارات، فيجب عليك الالتزام بالمعايير واللوائح الموضوعة من قِبل قطاع الصناعة والحكومة. فتعرّف على المعايير ذات الصلة بمشروعك، وتأكد من اتباع فريقك لهذه المعايير. بيان بالعناصر المطلوب تسليمها من المشروع إن المطلوب (تسليم: نتائج أو عناصر ملموسة يمكن قياسها ويجب الحصول عليها لإكمال مشروع أو جزء من مشروع. ويتفق فريق المشروع وحملة أسهم المشروع بشكل نموذجي على تسليم المشروع قبل بدء المشروع.) من المشروع هو النتائج الملموسة التي تقوم بتسليمها للعملاء؛ حيث يتعين عليهم تلبية احتياجات العميل. ويتضمن بيان العناصر المطلوب تسليمها كلا من نوع وعدد وجودة العناصر التي وافق على تسليمها فريق مشروعك. تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء وإدارة العناصر المطلوب تسليمها من المشروع.
عليك أن تدمج معايير الجودة في عملية التخطيط للمشروع، نظرا لأن هذه المعايير من الممكن أن تؤثر على جوانب المشروع الرئيسية، مثل التكلفة (تكلفة: إجمالي التكلفة المجدولة لمهمة أو لمورد أو لتعيين أو للمشروع بأكمله. أحيانًا ما يُشار إلى هذه التكلفة باسم التكلفة الحالية. في Project، عادة ما يُشار إلى تكاليف الأساس باسم "الموازنة".) والجدول الزمني. فعلى سبيل المثال، لكي تحقق مستوى الجودة المرغوب للمنتج، ربما تحتاج إلى استئجار متخصصين كبيري التكلفة أو إضافة مزيد من وقت الاختبار إلى الجدول الزمني.
كما يمكنك أيضًا دمج العمليات المتقدمة التي تجريها مؤسستك في البحث عن الجودة باستخدام Six Sigma.حيث تعتبر Six Sigma من الطرق الفعالة والنظامية لتحسين مستوى العمليات اللازمة للقيام بالأمور بشكل أفضل وأسرع وبأقل تكلفة. كما يمكن تطبيقها على أي مظهر من مظاهر عملك، مثل الإنتاج والموارد البشرية وإدخال الطلبات، وحتى الدعم الفني.
تعرّف على كيفية إدارة مشاريع Six Sigma باستخدام نظام Microsoft Office 2007، وتشمل Microsoft Office Project 2007.قم بتنزيل قالب Project 2007 لمساعدتك في إدارة دورة منتج Six Sigma نموذجية.
تحديد كيفية تأثير مستوى الجودة على النطاق لضبط خطة مشروعك لتلبية أهداف الجودة، ربما تحتاج إلى إضافة خطوات اختبار وموافقة على سبيل المثال.
عند فحص كيفية تأثير مستوى الجودة على النطاق، قد تكون في حاجة إلى مراعاة ما يلي:
مراعاة تأثير النطاق على الجودة ربما تحتاج إلى تقليل النطاق للالتزام بتاريخ الانتهاء أو الميزانية (موازنة: التكلفة التقديرية للمشروع الذي تقوم بتأسيسه في Project باستخدام خطة الأساس لديك.). أو بعد إنشاء خطة مشروعك، فربما تحتاج إلى مزيد من الوقت أو المال أكثر مما كان متوقعًا. وفي كلتا الحالتين، يمكن تغيير نطاق المشروع. عندما تقرر مسألة تغيير نطاق المشروع وطريقته، ضع في اعتبارك الارتباط القوي بين الجودة والنطاق. فإذا قللت النطاق، فربما ستضطر إلى الرضا بمستوى جودة منخفض. أما إذا زدت النطاق، فمن المحتمل أن تزيد من جودة المشروع والمنتج الناتج عنه.
تغيير نطاق المهام عندما تقص النطاق، فأنت بذلك تقوم بإزالة بعض المهام أو تقوم بتقليل مدة (مدة: إجمالي الفترة الزمنية لنشاط العمل والمطلوبة لإكمال المهمة. وبشكل عام، هي قدر الوقت المستغرق في العمل بدءًا من تاريخ بدء المهمة وحتى تاريخ انتهائها، كما هو معرَّف في تقويم المشروع والمورد.)المهام. فقد تكون المهام التي تقوم بإزالتها هي تلك المهام التي ليس لديها تأثير على العناصر المطلوب تسليمها، لكن لها تأثير على مستوى الجودة المعد لتلك العناصر المطلوب تسليمها. إذا قللت بعض المدد لبعض المهام، فربما يعني هذا أن الموارد لن يكون لديها الوقت الكافي لأداء عمل عالي الجودة. وبالمثل إذا كان لديك متسع من الوقت أو ميزانية كبيرة عما كان متوقعًا، فيمكنك إضافة المهام أو زيادة مدة المهمة. حيث إن إضافة المهام أو زيادة مدة المهمة يؤدي إلى زيادة في مستوى جودة مشروعك.
تغيير جودة الموارد إذا كنت تحاول تقليل التكاليف للالتزام بميزانيتك، فربما تحتاج إلى استبدال المورد (موارد: الأشخاص والمعدات والمواد المستخدمة لإكمال المهام في مشروع ما.) الأكثر تكلفة بآخر أقل تكلفة. وغالبًا ما تكون الموارد الأعلى جودة ـ سواءً كانت أشخاصًا أو معدات أو مواد خامًا ـ هي الأكثر تكلفة. وربما يعني استبدال مثل هذه الموارد بموارد أخرى أقل تكلفة عملا أبطأ أو مهارات أقل أو مواد خامًا أقلدرجة (درجة: طبقة أو فئة تم تعيينها لمورد مادي تشير إلى الاستخدام الوظيفي ولا تشير إلى مستوى الجودة. فالمورد الأقل درجة لا يعني بالضرورة أنه أقل جودة.) . فإذا وجدت أن لديك ميزانية أكبر عما كان متوقعًا، فيمكنك استبدال موارد أقل تكلفة بموارد أخرى أكثر تكلفة. حيث إن زيادة جودة الموارد يؤدي إلى زيادة جودة مستوى مشروعك.
الرئيسية
البوابة
التسجيل
دخول
