ربا محمود عضو مميز
تاريخ التسجيل : 12/03/2018 العمر : 33 البلد /المدينة : القاهرة
| موضوع: الجودة الشاملة 3/12/2018, 11:45 | |
| لم تعد الجودة تقتصر على عالم ريادة الأعمال أو مجالات العمل الحر فحسب ولكنها شملت العديد من المنتجات والخدمات الحياتية المختلفة ضمن إطار مفهوم الجودة الشاملة. [ltr]في عام 1988 تم إنشاء المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، وفي عام 1991 تم بناء إطار ومفاهيم نموذج التميز وبعدها بعام في عام 1992 كانت أول دورة لجائزة الجودة EFQM الأوروبية، وفي عام 2000 كان أول تعديل على نموذج التميز الأوروبي [/ltr] ونموذج التميز الأوروبي هو نموذج عالمي يشمل ثمانية معايير تغطي مجالات الشركات والمنتجات المختلفة وتتبناه العديد من الدول منها المملكة العربية السعودية وكولومبيا والأردن وقطر واسبانيا وبلغاريا وبريطانيا والامارات والدنمارك وايطاليا وفرنسا وروسيا وبولندا وفرنسا وتركيا وسويسرا وألمانيا وغيرها | |
|